Éditeur du site et organisateur des séjours
- Association
- Welcome Guadeloupe, association loi 1901 déclarée en 2012
- Siège social
- 1807 Résidence Vépélé, 97111 Morne‑à‑l’Eau, Guadeloupe. Accueil du public uniquement sur rendez‑vous.
- SIRET · APE · RNA
- 751 381 617 00016 · 7912Z · W9G20077
- Directrice de la publication
- Félicie Devarre, présidente
- Contact
- welcome.guadeloupe@gmail.com · 09 80 80 15 59
Immatriculation, garantie et assurance
- Atout France
- Immatriculation au registre des opérateurs de voyages et de séjours : en cours, numéro IM à compléter
- Garantie financière
- En cours de souscription, nom et adresse du garant à compléter
- Responsabilité civile professionnelle
- Verspieren, contrat n° 092004012
- Accueils collectifs de mineurs
- Chaque colonie est déclarée auprès du service départemental à la jeunesse, à l’engagement et aux sports (SDJES) de Guadeloupe, conformément aux articles L.227‑4 et suivants du Code de l’action sociale et des familles.
Les séjours pour les familles, les seniors et les jeunes sont des forfaits touristiques soumis aux articles L.211‑1 et suivants et R.211‑3 et suivants du Code du tourisme. Avant toute inscription, le participant reçoit le formulaire d’information standard prévu par l’arrêté du 1er mars 2018, avec le descriptif du séjour. Les conditions de chaque type de séjour figurent dans nos conditions générales de vente.
Médiation de la consommation : La Médiation Tourisme et Voyage (MTV), BP 80303, 75823 Paris Cedex 17, www.mtv.travel.
Hébergement du site
Wix.com Ltd., 40 Namal Tel Aviv St., Tel Aviv 6350671, Israël · www.wix.com
Propriété intellectuelle et crédits photos
Les textes, le logo et la charte graphique sont la propriété de Welcome Guadeloupe. Toute reproduction sans autorisation est interdite.
Photos : © Welcome Guadeloupe et banque d’images Wix, sous licence ; crédits à compléter. Les enfants n’apparaissent sur le site qu’avec l’autorisation écrite de leurs représentants légaux.
Responsable du traitement
L’association Welcome Guadeloupe, représentée par sa présidente. Pour toute question : welcome.guadeloupe@gmail.com ou par courrier au 1807 Résidence Vépélé, 97111 Morne‑à‑l’Eau.
Pourquoi nous collectons vos données, et sur quelle base
| Finalité | Base légale |
|---|
| Inscription, contrat de séjour, dossier en ligne, paiement et facturation | Exécution du contrat |
| Demandes de devis et de renseignements | Mesures précontractuelles à votre demande |
| Déclaration des séjours de mineurs (SDJES), fiche sanitaire, comptabilité | Obligations légales |
| Demandes d’aides (CAF, VACAF, ANCV, Pass Colo, communes, CSE) | Exécution du contrat, à votre demande |
| Espace membre et suivi de votre adhésion | Exécution du contrat d’adhésion |
| Lettre d’information « prochains départs » | Votre consentement, retirable à tout moment |
| Publication de témoignages et de photos | Votre consentement (ou celui des représentants légaux) |
Données de santé
La fiche sanitaire, les traitements, allergies, PAI et informations MDPH sont des données sensibles. Nous les recueillons uniquement pour assurer la sécurité et la santé de l’enfant ou du participant pendant le séjour, avec le consentement explicite du représentant légal et dans le cadre de la réglementation des accueils collectifs de mineurs. Elles ne sont accessibles qu’à la direction du séjour et à l’assistant(e) sanitaire, et transmises à un médecin ou à l’hôpital seulement en cas de besoin.
Destinataires
- L’équipe de l’association et l’équipe d’encadrement du séjour concerné ;
- les administrations et financeurs, pour ce qui les concerne : SDJES, CAF et VACAF, ANCV, communes, CSE, services sociaux ;
- l’assureur et l’assisteur (annulation, rapatriement) ;
- les prestataires du séjour : transporteurs, compagnies aériennes, hébergements, pour les seules informations nécessaires ;
- nos prestataires techniques : Wix (hébergement du site, espace membre, paiement en ligne) et Tally (questionnaire de satisfaction).
Nous ne vendons ni ne louons jamais vos données.
Transferts hors de l’Union européenne
Pour les séjours à l’étranger (par exemple Sint Maarten, partie néerlandaise de Saint‑Martin, ou les États‑Unis), les noms, dates de naissance, numéros de passeport et besoins particuliers des participants sont transmis aux compagnies aériennes, aux hébergements et aux autorités du pays de destination. Ces transferts sont nécessaires à l’exécution du contrat (article 49.1.b du RGPD). Notre hébergeur Wix est établi en Israël, pays reconnu comme offrant une protection adéquate par la Commission européenne ; certaines données peuvent être stockées aux États‑Unis dans le cadre du Data Privacy Framework ou de clauses contractuelles types.
Durées de conservation
| Données | Durée |
|---|
| Dossiers d’inscription et fiches sanitaires (colonies, séjours familles) | 3 ans après la fin du séjour |
| Contrats signés et preuves de signature électronique | 5 ans après la fin du séjour (délai de prescription) |
| Factures et pièces comptables | 10 ans |
| Données des élèves (classes découvertes) | 3 mois après la fin du séjour |
| Demandes de devis sans suite | 3 ans après le dernier contact |
| Lettre d’information | Jusqu’à la désinscription, ou 3 ans sans contact |
| Compte de l’espace membre | Jusqu’à la suppression demandée, ou 3 ans d’inactivité |
Vos droits
Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité de vos données, ainsi que du droit de retirer votre consentement à tout moment et de donner des directives sur le sort de vos données après votre décès. Les représentants légaux exercent ces droits pour leurs enfants mineurs.
Pour les exercer, écrivez à welcome.guadeloupe@gmail.com en précisant votre demande. Nous répondons sous un mois.
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL : 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07, ou en ligne sur www.cnil.fr/plaintes.
Cookies et stockage local
Le site n’utilise pas de cookies publicitaires ni de mesure d’audience. Il conserve dans votre navigateur votre panier et votre session de connexion à l’espace membre, strictement nécessaires au service. Le paiement en ligne et la connexion sont gérés par Wix, qui peut déposer des cookies techniques.